Politique de livraison

Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande vous parvient sous 7 à 10 jours ouvrés. Un email de suivi avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d'achat. Aucun frais de livraison ne sera appliqué lors de la validation de votre commande.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et dans les principaux pays européens. Pour toute demande de livraison hors Europe, contactez-nous à support@my-lynessa.fr.

Suivi de commande

Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement via le lien de suivi fourni.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous est pas parvenu dans les délais annoncés, contactez notre service client à support@my-lynessa.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous traitons votre demande dans les plus brefs délais.